Conditions d'utilisation

1. Qui nous sommes

Vimteq fournit des services de technologie, de marketing et de transformation numérique, notamment la visibilité et la génération de prospects, les sites web et l'hébergement, l'image de marque et la production média, ainsi que des logiciels sur mesure.

Notre e-mail principal est support@vimteq.com. Les échanges professionnels peuvent aussi passer par les canaux indiqués sur le site.

2. Éligibilité et comptes

Vous devez avoir la capacité de contracter selon le droit applicable pour utiliser nos services payants. Si vous agissez pour une société, vous déclarez avoir le pouvoir de l'engager.

Si un accès compte est fourni plus tard (portail client ou similaire), vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants et de l'activité sous votre compte.

3. Utilisation du site

Vous pouvez consulter notre site marketing à des fins légales. Vous vous engagez à ne pas en abuser, tenter d'accéder sans autorisation, extraire le contenu de manière nuisible, introduire de logiciels malveillants, ni perturber d'autres utilisateurs.

Le contenu du site est informatif. Il ne constitue pas une offre ferme sauf confirmation dans une proposition, un devis, un bon de commande ou une facture.

4. Services et propositions

Le périmètre, les livrables, les délais, les honoraires et les critères d'acceptation sont définis dans une proposition écrite, un devis, un cahier des charges ou un contrat entre vous et Vimteq.

En cas de conflit entre ces Conditions et un contrat de services signé, le contrat signé prévaut pour cette mission.

Les tarifs publics affichés (par exemple les formules Growth) sont indicatifs et peuvent évoluer. Le prix final dépend du périmètre.

5. Responsabilités du client

• Fournir à temps les contenus, accès, retours et décisions nécessaires
• Garantir que vous détenez les droits sur les éléments fournis (logos, textes, images, données)
• Valider les livrables dans les délais convenus
• Respecter les lois applicables lors de l'utilisation des livrables

6. Honoraires et paiement

Les honoraires sont dus selon l'échéancier de votre proposition ou facture. Les retards peuvent suspendre les travaux et entraîner des frais de recouvrement raisonnables lorsque la loi le permet.

Des taxes peuvent s'appliquer selon votre localisation et la nature des services.

7. Propriété intellectuelle

Sauf accord écrit contraire : (a) les outils, frameworks, bibliothèques et savoir-faire préexistants de Vimteq restent sa propriété ; (b) après paiement intégral, vous recevez les droits sur les livrables finaux expressément cédés dans votre contrat ; (c) les composants tiers (polices, banques d'images, open source, plugins, SaaS) restent soumis à leurs licences.

Vous concédez à Vimteq une licence limitée pour utiliser vos éléments uniquement afin d'exécuter les services. L'usage portfolio des travaux terminés peut avoir lieu sauf opposition écrite.

8. Confidentialité

Chaque partie protège les informations commerciales non publiques de l'autre et ne les utilise que pour la mission, sauf obligation légale de divulgation ou information déjà publique sans faute de la partie destinataire.

9. Garanties et exclusions

Nous exécutons les services avec une diligence professionnelle raisonnable. Sauf obligation légale, le site et les services sont fournis « en l'état », sans garantie de disponibilité ininterrompue, de sécurité parfaite ou d'adéquation à un usage particulier.

Nous ne garantissons pas de résultats business spécifiques (trafic, classement, chiffre d'affaires ou conversions), qui dépendent de nombreux facteurs hors de notre contrôle.

10. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi, Vimteq n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni des pertes de profits, de données ou de clientèle.

Notre responsabilité totale liée à une mission est limitée aux honoraires payés à Vimteq pour cette mission au cours des trois (3) mois précédant la réclamation, sauf disposition contraire d'un contrat signé ou d'une loi impérative.

11. Résiliation

Chaque partie peut résilier une mission selon le contrat applicable. À la résiliation, vous réglez le travail effectué et les coûts non annulables. Les clauses qui doivent survivre (PI, confidentialité, limitation de responsabilité, paiement) demeurent applicables.

12. Services tiers

Les projets peuvent s'appuyer sur des plateformes tierces (hébergement, domaines, paiements, analytique, messagerie). Ces services ont leurs propres conditions. Vimteq n'est pas responsable des pannes ou changements de politique des tiers.

13. Droit applicable

Ces Conditions sont régies par les lois applicables du territoire où Vimteq exerce principalement ses activités, sous réserve des règles de conflit de lois, sauf si un contrat signé prévoit un autre droit. Les tribunaux compétents de ce territoire ont compétence exclusive, sous réserve des protections consommateurs impératives.

14. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. La date de « Dernière mise à jour » sera modifiée. L'utilisation continue du site après une mise à jour vaut acceptation pour l'usage du site. Les contrats de services actifs ne changent que selon leurs propres règles.