Politique de confidentialité

1. Données que nous collectons

• Identité et contact : nom, e-mail, téléphone, entreprise, contenu des messages envoyés via formulaires
• Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, pages visitées, localisation approximative via l'IP
• Communications : e-mails, WhatsApp ou messages que vous initiez
• Données de projet : éléments et accès fournis pour exécuter les services (traités selon vos instructions et contrats)

2. Finalités d'utilisation

• Répondre aux demandes et consultations
• Fournir les services et le support contractuels
• Améliorer le site, les contenus et l'expérience
• Envoyer des messages de service ; du marketing uniquement lorsque autorisé (désinscription possible)
• Protéger nos droits, prévenir les abus et respecter la loi

3. Bases légales (le cas échéant)

Selon votre localisation, nous pouvons traiter des données sur la base : de l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ; d'intérêts légitimes (sécurité, amélioration, réponses commerciales) ; du consentement (cookies/marketing lorsque requis) ; et d'obligations légales.

4. Cookies et technologies similaires

Nous pouvons utiliser des cookies essentiels au fonctionnement du site et, le cas échéant, des cookies d'analytique ou de préférences. Voir notre Politique cookies pour le détail et vos choix.

5. Partage

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons partager des données avec des sous-traitants de confiance (hébergement, e-mail, analytique, messagerie) sous obligations de confidentialité, ou si la loi l'exige, ou dans le cadre d'une opération corporate.

6. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées hors de votre pays. Lorsque requis, nous mettons en place des garanties appropriées pour les transferts.

7. Conservation

Nous conservons les données seulement le temps nécessaire aux finalités ci-dessus, y compris obligations légales, comptables et litiges. Les demandes via formulaire sont généralement conservées pour une durée business raisonnable, sauf besoin plus long lié à un projet actif.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables. Aucun système n'est totalement sûr.

9. Vos droits

Selon le droit applicable (RGPD, CCPA/CPRA ou règles locales), vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de retrait du consentement, et de réclamation auprès d'une autorité.

Pour exercer vos droits, écrivez à support@vimteq.com avec les éléments permettant de vérifier votre demande.

10. Mineurs

Notre site et nos services s'adressent aux professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants de moins de 16 ans.

11. Modifications

Cette Politique peut être mise à jour. La date de « Dernière mise à jour » indique la version en vigueur.